Организация pr кампаний
PR ( Public Relations или, в переводе на русский язык, связи с общественностью) - это технология создания и внедрения определенного образа в социум с целью закрепления этого образа как единственного необходимого для жизни. PR в разной степени связан с такими областями как реклама, журналистика, маркетинг и социология.
В современных условиях высочайшей конкуренции многие компании понимают важность Public Relations, поэтому не жалеют средств на хороших специалистов, имеющих большой опыт в проведении PR-компаний.
Итак, что же такое PR кампании и зачем они нужны?
По сути PR кампания - это комплексное мероприятие, которое преследует цель выяснить и решить коммуникационную проблему, при этом используя только правильные информационные каналы передачи.
Обычно для полномасштабной PR кампании задействуются различные каналы: от газет и журналов до телевидения и Интернета. Зачастую многие молодые PR специалисты путают рекламу и PR, используя при проведении компании откровенно рекламные статьи и видеоролики. Это не только неэффективно, но и существенно повышает риск провала всей компании, так как люди не любят откровенно проплаченных материалов.
Для лучшего восприятия общественностью продвигаемая компания или персона могут выступать в качестве экспертов. Например, при организации масштабной PR компании для фирмы, занимающейся продажей пластиковых окон, можно позиционировать представителей компании как экспертов рынка пластиковых окон и позаботиться об их участии в качестве докладчиков на отраслевых конференциях или даже приглашённых экспертов в аналитических передачах на ТВ.
С развитием информационных технологий стало невозможным игнорировать такое мощное средства массовой информации, как Интернет. Именно поэтому в PR появилось такое отдельное направление как организация PR мероприятий в Интернете. Площадки для проведения таких мероприятий могут быть самыми разнообразными: от официального сайта компании до социальных сетей и блогосферы.
В наш век влиятельных социальных медиа, где каждый имеет право голоса и возможность создавать свои собственные новости, довольно трудно без искажений донести свой информационный посыл до широкой аудитории. Решать эту проблему стали способами социальной инженерии, воздействуя на определённую часть аудитории через агентов влияния. Благодаря сети агентов влияния, транслирующих единообразные сообщения, у профессионалов PR есть возможность охватить большую часть целевой аудитории. Описывать все возможные направления PR в Интернет займёт слишком много времени, поэтому, рассмотрим более детально одно из самых эффективных и отработанных: PR в блогах.
PR в блогах
Изначально слово блог появилось из слияния двух английских слов web – «сеть» и log – «вести запись». Как ясно из перевода, блог – это сетевой журнал. Вести блог может как один человек, так и группа лиц или даже организация. В последних случаях блог называется коллективным и корпоративным соответственно.
Блог заводят для различных целей:
- • Поделиться своими мыслями с миром
- • Продвинуть свои товары или услуги
- • Стать сетевой знаменитостью
Как и везде у PR в блогах есть свои тонкости. Например, при ведении корпоративного блога важно соблюдать баланс между официальной информацией и контентом, действительно представляющим интерес для широких масс. Основная функция корпоративного блога – это формирования лояльной к бренду аудитории, поэтому не стоит превращать ленту своего блога в архив новостей с сайта компании.
Помимо ведения корпоративного блога, к PR в блогах относится и размещение оплаченных постов в журналах авторитетных блоггеров. Этот метод даёт хорошие результаты за счёт того, что многие авторитетны блоггеры имеют огромную аудиторию преданных читателей, готовых поверить любому их слову. Поэтому, привлекая на свою сторону одного блоггера-тысячника, вы получаете ещё 1000 лояльных к бренду потребителей.
Внутренний PR
Внутренний PR – это мероприятия, направленные, прежде всего, на увеличение лояльности и мотивированности сотрудников компании. Принято считать, что методы внутреннего PR ограничиваются корпоративной газетой и сайтом. В действительности внутренний PR гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд, и также, как и PR кампания, направленная во вне, требует комплексного подхода.
Инструменты внутреннего PR:
- 1. Информационные
• Корпоративный сайт
• Стенды
• Листовки
• Информационные сообщения - 2. Аналитические
• Почтовые ящики
• Анкетирование
• Фокус-группы
• Мониторинг персонала - 3. Коммуникативные
• Корпоративные праздники
• Корпоративное обучение
• Адаптационные тренинги
• Профессиональные соревнования - 4. Организационные
• Совещания
• Выступления руководства
• Разработка корпоративных стандартов
Внутренний PR помогает сформировать правильную корпоративную культуру и снять возможный негатив со стороны сотрудников по отношению к фирме, и, как следствие, повысить эффективность каждого конкретного сотрудника и всей организации в целом.
Задача организации pr деятельности в компании – сложна и многогранна. Если ответственность за проведение внешних pr акций лежит на отделе рекламы и PR, то внутренние мероприятия лучше всего проводить в тесном взаимодействии с опытными HR специалистами.
Тем не менее, не стоит сильно разделять внутренний и внешний pr, так как все сотрудники компании должны отчётливо представлять себе стратегические цели компании, миссию компании и основной коммуникационный месседж, транслируемый во вне, как с помощью рекламы, так и посредством PR деятельности.
Организация и проведение PR кампании – это ответственная и кропотливая работа, которую стоит доверять исключительно профессионалам, иначе вместо того, чтобы сформировать положительный образ компании в глазах общественности, вы рискуете существенно подмочить репутацию и испортить имидж своей организации.
Для того, чтобы заказать услугу PR поддержки в FenixSMO просто позвоните по телефону: (495) 671-79-52 или заполните форму он-лайн заявки.
от Fenix Consult Group
12.05.2012 читать далее
Наша команда поздравляет всех!
05.05.2012 читать далее
Рынок рекламы растет
16.04.2012 читать далее