Советы тем, кто хочет сделать hardware-проект
Если вы хотите сделать нормальный девайс, то это недешево. И это долго. В среднем, путь от идеи до первой рабочей партии занимает 1-2 года разработки.
Если вам удобнее считать в деньгах, то это минимум 500 тысяч долларов. В эту сумму войдет работа инженеров, дизайнеров, затраты на производство и логистику. С меньшими бюджетами и сроками в hardware, а тем более IoT, соваться не нужно.
Ищите «своего» человека в Китае
Чтобы наладить производство, нужен «свой» человек на месте, в Китае. Можно открыть филиал — это круто, но дорого.
Более бюджетный вариант — нанять русскоязычного посредника (или отдельного человека в штат), который живет в Китае, знает специфику рынка и местных фабрик.
Не экономьте на инженерах и фабрике
Это те два пункта, на которых в принципе нельзя экономить. На наших глазах десятки проектов прогорали на том, что выбрали дешевые электронные компоненты без нормальной поддержки и обновлений. Или принимали решение по выбору фабрики за пару дней, посмотрев всего несколько вариантов. Так делать нельзя.
Материалы по теме:
Экосистема Huawei: гаджеты и сервисы, открытые для всех
Huawei Seamless AI Life — интеллектуальная экосистема, которая работает по принципу трехуровневой стратегии «1+8+N». Это три уровня:
- Смартфон — главное устройство для управления.
- Устройства восьми категорий: телевизоры, планшеты, умные часы, колонки, наушники, очки и средства телематики, что установлены в автомобилях.
- Все гаджеты в рамках интернета вещей: элементы умного дома, офисная и бытовая техника.
HiCar — приложение для управления автомобилем с мобильных устройств
Все три уровня соединяются с помощью высокоскоростного интернета 5G по беспроводной сети. Пользователи смогут контролировать все устройства при помощи приложения AI Life, обмениваться данными посредством технологий Huawei HiLink и Share. Например, можно передавать файлы со скоростью до 80 Мбит/с и включать аудиколонку, просто поднеся к ней смартфон.
Презентация AI Life от Huawei
Технология One-Tap Network Connection позволяет подключаться к сети без логина и пароля, а Smart Projection — подключать сразу два смартфона к телевизору. Функция «Мультискрин» соединяет смартфон и ноутбук, позволяя использовать их одновременно — как второй монитор или камеру.
Виртуальный помощник Huawei Assistant использует сервисы на основе ИИ: AI Voice, AI Lens, AI Search и AI Touch. С их помощью он сканирует изображения, распознает текст и голос, ищет нужную информацию и рассчитывает данные. Есть также и голосовой помощник Celia, который в России заменяет Алиса от Яндекса. Также есть сервисы для того, чтобы следить за здоровьем и заниматься спортом.
Как работает Huawei Assistant на смартфоне
В Huawei подчеркивают, что они стремятся создать открытую экосистему, которая может работать и с другими устройствами — в этом их главное отличие от Apple. HarmonyOS, к примеру, работает на разных устройствах, но пока что они недоступны в России. С помощью Huawei Share можно подключить устройства бренда к офисной технике и спортивным тренажерам других производителей.
В сложных сервисах с множеством функций важно предусмотреть быстрый доступ или виджеты
В приложениях со сложной функциональностью некоторые сервисы могут быть глубоко спрятаны в интерфейсе. В результате клиенту не удобно искать нужные функции, к которым он часто обращается. В этом случае полезно дать пользователям возможность выносить их на основной экран приложения.
Так сделано в мобильном банке Industrial and Commercial Bank of China. Пользователь приложения может поместить на главный экран до 11 избранных функций и настраивать их порядок, а при необходимости вернуться к настройкам по умолчанию. Быстрый доступ к частотным операциям сокращает количество действий и упрощает работу с приложением.
Настройка шорткатов на главной странице приложения Industrial and Commercial Bank of China. |
Более продвинутый вариант настройки интерфейса под себя — виджеты. Реализацию виджетов можно найти в электронном кошельке Alipay, где пользователи могут группировать функции и выводить их на первый экран.
Платформа взаимопомощи
Еще один интересный тренд, характерный для гибридной модели экосистема+платформа — это развитие микросервисов. Финтех за последние 5 лет действительно “размножился” и сегментировался: платежные модули появляются даже в Instagram, поэтому растет спрос на удобные инструменты для e-commerce и бизнеса в целом. На ситуацию повлияла и пандемия — бизнес переместился в digital, поэтому цифровые платежные услуги стали пользоваться большим спросом. Поскольку перестройка происходила быстро, компаниям пришлось так же стремительно адаптироваться. В результате платформенные элементы стали перевешивать экосистемные. Если провести аналогию с экстремальной ситуацией, то в 2020-м у финтех-компаний не было времени строить “многоэтажный паром” — нужно было спустить на воду “спасательную шлюпку”, которая поможет бизнесу удержаться на плаву, а главное, дать вспомогательные инструменты для выживания. Так, например, появился проект банка “Точка”, который оказывал помощь МСП, или сервис “Деньги вперед”, который позволял работодателю выплачивать сотрудникам зарплату частями по требованию.
В этом и заключается главная цель финтех-платформ, о которой мы говорили ранее — создание условия для роста и развития. Но у нее есть и другие функции, а именно взаимопомощь и поддержка малого и среднего бизнеса, который в период пандемии сильно потеснили крупные компании-монополисты. Доступные платежные инструменты или льготная система кредитования в некоторых случаях действительно помогали компаниям выжить. Это формат платформенной поддержки. Но некоторые финтех-компании в какой-то момент подключили непривычные для себя функции агрегатора — например, рекламировали бизнес в своих сториз в приложении или запускали площадки с набором услуг от МСП. Почему этим занялись именно финтех-компании и необанки, а не крупные игроки? Во-первых, им проще было перестроиться. Во-вторых, их бизнес-модели более подвижны и адаптивны, поэтому они несут меньший риск, чем гиганты рынка. Кроме того, их технологический стек менее нагружен и более гибок, что позволяет оперативно добавлять новые “фичи”, даже не связанные с их основной деятельностью.
В целом можно выделить как минимум шесть проблем бизнеса, которые решают финтех-компании, независимо от того, по какой модели они работают — платформенной или гибридной:
- Снижают порога входа для бизнеса: доступные финансовые инструменты позволяют быстро открыть ИП, настроить бухучет, проводить операции с налогами, внедрить онлайн-кассу и настроить систему платежей в онлайн-магазине.
- Агрегируют разные платежные инструменты, позволяя выбрать более удобное и выгодное решение.
- Предоставляют кредиты по более выгодным условиям, чем крупные банки; вводят дополнительные стимулирующие программы в кризисные периоды.
- Создают продукты, “заточенные” под задачи конкретного бизнеса, поскольку знают свою ЦА. Финтех-компания может сделать как инструмент для агрегатора такси, так и сервис для легального беттинга. Они учитывают интересы даже таких малочисленных групп, как самозанятые.
- Позволяют собирать нужный набор модулей и формировать пакет услуг по принципу конструктора. Например, китайская Ant Financial постоянно вводит новые сервисы, которые необходимы продавцам на Alibaba и Taobao, а также клиентам и партнерам. Финтех-компании хорошо удаются связки — они знают потребности аудитории и предугадывают, какие комбинации услуг им потребуются.
- Упрощают сбор и аналитику данных, а с помощью Open API предоставляют доступ к своим ресурсам. Используя финтех-инструменты, компании могут анализировать свои результаты и ставить новые цели, а параллельно совершенствовать бизнес-процессы.
Финтех-рынок сегодня развивается по тому же сценарию, что и веб-индустрия. Когда-то компании раздумывали, стоит ли создавать свой сайт или заводить аккаунт в соцсетях — сегодня этот вопрос уже не стоит. То же происходит и с финансовой надстройкой — она необходима большинству брендов не только для проведения транзакций, но и для оптимизации бизнес-процессов. Никто не воспринимает интернет как закрытый клуб с набором услуг для избранных. Также и финтех должен стать универсальной платформой для разных предприятий. И, как показал опыт пандемии, это уже происходит.
Недостатки
Есть у кружки один недостаток. Под силиконовой присоской часто скапливается грязь.
Под ней также скапливается влага после мытья кружки. Когда вы ставите только что вымытую кружку на стол, то всегда из-под присоски выступает влага. Приходится бежать за тряпкой и протирать стол.
Использовать её в качестве термоса не рекомендую. Не скажу, что крышка очень плотно закрывается. Если её положить в сумку вверх дном, то под действием тяжести напитка есть вероятность, что она откроется и всё содержимое прольется. Крышка здесь нужна лишь для того, чтобы сохранить температуру напитка на определенное время.
Финтех-гибриды
Гибридная модель позволяет компаниям с ограниченными ресурсами быстрее расширять охват клиентов и расти. Так, платежные сервисы могут создавать экосистемные модули — например, предлагать пакет услуг только для агрегаторов такси или только для самозанятых. В то же время они встраивают платформенные элементы: предлагают инструменты с открытым API и возможностью для кастомизации. Таким образом, в основе гибрида лежат как пластичные элементы, которые клиент может менять по своему усмотрению, так и фиксированные комбинации услуг.
В большинстве случаев финтех-компании работают по вертикальной модели — экосистема строится вокруг одного продукта, на ось которого накладываются дополнительные опции-надстройки. Например, сервис моментальных выплат для водителей такси позволяет отслеживать баланс и выводить деньги различными способами. Но он пока не занимается сопроводительными услугами — страховками, мониторингом топлива, техобслуживанием, что было бы характерно для горизонтальной экосистемы.
Ключевое слово “пока”: финтех-компании все больше внимания уделяют изучению пользовательского опыта и стараются охватывать все больше направлений. На этой волне начал развиваться тренд на лайфстайл-банкинг и создание супераппов — многофункциональных приложений, которые покрывают большинство потребностей пользователя. Это характерно для азиатского финтеха, но модель постепенно набирает популярность и на западе, в том числе и в России. Так, многие необанки предлагают в режиме “одного окна” решить сразу несколько повседневных задач: оплатить счета, совершить покупки, забронировать отели и оформить подписку на очередной digital-продукт.
Такой же пакет услуг они создают под задачи бизнес-клиентов — например, предлагают инструменты для эквайринга, факторинга, кредитования МСП. В России такие горизонтальные экосистемы по принципу “все включено” постепенно начинают появляться — и это признак зрелости финтех-индустрии на локальном рынке.
Иногда сервисы кластеризуют (этот процесс называется bundling), иногда наоборот выделяют из общей структуры (unbundling). Первая модель больше характерна для банков, потому что они располагают большими ресурсами. Собрать “комбо” из нескольких b2b-модулей можно только в том случае, если каждый сервис по отдельности уже работает эффективно и выполняет свою задачу. Условно, компании нужно выделить факторинг как отдельную услугу, изучить опыт клиентов, усовершенствовать продукт и только после этого включать его в “комбо”. Поэтому финтех-компании обычно экспериментируют с разными подходами — как bundling, так и unbundling.
Проблемы, с которыми сталкивается IoT-разработчик
С конца 2015 года мы делаем платформу для запуска IoT-проектов и первый девайс на ее базе — трекер для собак. Сразу замахнувшись на международный проект, мы понимали, что будет сложно. Но, наверное, не понимали насколько.
Есть четыре основные проблемы, с которыми сталкивается разработчик устройств в сегменте Internet of Things.
А именно:
R&D
Разработка устройств, включая микроэлектронику, промышленный дизайн и встроенное ПО. В случае создания носимых устройств, разработчика ждет также огромный блок работ над энергоэффективностью устройства при сохранении минимально возможных размеров корпуса.
Серийное производство
Часто этот этап еще сложнее, чем разработка. Производство и обеспечение корректной и эффективной работы всех компонентов «умного» устройства требует многих итераций – временные затраты исчисляются годами.
Работа над серверной частью
Это удаленное управление устройствами, автоматическое обновление, хранение, анализ и отображение данных, интеграция с биллинговыми системами. Еще один дорогой и сложный этап работ.
Работа с операторами сотовой связи
Если вы хотите, чтобы ваш девайс использовал сотовую сеть и был онлайн в любой точке земного шара, готовьтесь к трудностям. Вам нужно будет разработать коммуникационные протоколы и технологии для передачи данных, провести интеграцию с платформами операторов связи.
Какой вариант все же выбрать
Термосами и термокружками сейчас пользуется достаточно много людей. Выбор этого продукта не представляет большой сложности, но все равно нужно смотреть на ряд параметров:
- Стоимость – этот критерий достаточно важен для людей со средним достатком. Среди бюджетных моделей есть достойные варианты, поэтому не стоит бояться, что за низкую плату достанется подделка или плохое качество. Также и с дорогими вещами – переплачивать за бесполезную функцию не нужно. Не интересует градус жидкости, следует взять обычный бутыль.
- Время сохранения температуры – чем дольше, тем лучше – это правило работает для всех вариантов. Даже если покупается термокружка для поездок в машине, не стоит пренебрегать данным критерием, он может пригодиться в последующем.
- Внешний вид – широкий ассортимент продукции позволяет не ограничивать себя в выборе, и покупать действительно понравившуюся модель. Цвет, материал корпуса, в виде чашки или нет – надо брать по душе, чтобы пользоваться было приятно.
- Герметичность – обычно термокружка берется не для дома, а для офиса, машины или вовсе для прогулок на улице. Поэтому лучше выбирать вариант, который не пропускает воздух, это предотвратит проливание жидкости.
Xiaomi предлагает большую линейку термокружек. Описанные выше варианты пользуются наибольшим спросом, но также есть Mijia – интересная, но очень дорогая вещь, Mokka – стильный дизайн и длительное сохранение тепла, Pinlo — простенький термос для путешествий, Xiaomi VH Cup совместно с Mgeek – подогревающаяся кружка с системой wireless (беспроводная зарядка). Эти варианты пользуются меньшим спросом, но их также можно приобрести на Алиэкспресс или заглянув на любой русский сайт техники.
Как будут развиваться экосистемы дальше?
Очевидно, что в ближайшее время главная битва развернется сразу на двух фронтах:
- Создатели сервисов vs создатели гаджетов.
- Закрытые экосистемы vs открытые.
Несомненный плюс закрытых экосистем, вроде Apple — в том, что не нужно мучаться с выбором, подключением и настройками: все работает сразу и с одного аккаунта. Открытые системы — такие, как Huawei или Xiaomi — дают возможность выбора: устройств, ОС, сервисов и приложений. С ними можно собирать свою экосистему, как конструктор. Правда, некоторые устройства и приложения будет непросто синхронизировать, но, возможно, в будущем и эту проблему решат.
Гораздо интереснее наблюдать как будут действовать производители гаджетов и разработчики сервисов. Станут ли они объединяться друг с другом? Начнут ли создавать единые суперприложения для всего? Или продолжат скупать более мелкие компании, которые восполнят недостающие звенья?
К примеру, та же Apple за свою историю купила более 50 компаний и стартапов, чтобы использовать их разработки — как в плане устройств, так и ПО. Однако американские ИТ-гиганты сейчас переживают не лучшие времена: их публично обвиняют в монопольном сговоре, поэтому играть так же агрессивно, как и раньше, уже не получится.
Еще один важный момент — сквозные связи между площадками, гаджетами и сервисами: когда можно выбрать что-то в одном и добавить из другого. При этом сервисами и устройствами могут пользоваться все члены семьи, и для каждого система предложит свой набор опций.
Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.
Эти сложности только начало
Все описанные сложности — это только начало. Вам придется создать целую экосистему вашего сервиса, если у вас нет цели продать устройство, закрыть юрлицо и забыть про всех покупателей.
Создание экосистемы — это целый комплекс задач. Вам будет необходимо:
- Пройти сертификацию
- Договориться с ритейлерами, чтобы они поставили девайс на полки
- Открыть собственный онлайн-магазин
- Организовать техподдержку пользователей первого и второго уровня
- Забрифовать и выбрать сервисный центр
- Общаться с партнерами в других странах, отбирать их и контролировать
За скобками остается еще весь маркетинг и многие другие технические этапы. Например, тесты с реальными пользователями, настройка внутренних составляющих, различные интеграции и улучшения корпуса девайса, обновления прошивки устройства и мобильного приложения.
Так сложно ли сделать «железное» устройство и стоит ли удивляться, что в России создается так мало проектов в сфере интернета вещей? Наверное, нет.
Стоит ли пугаться этих сложностей? Нет, но только если вы реалистично оцениваете предстоящий путь. И не планируете начать продажи уже через 3-6 месяцев после запуска проекта.
Экосистема «Яндекса»: сервисы и гаджеты для дома
В России самый наглядный пример экосистемы из гаджетов и сервисов у «Яндекса». Компания пока не выпускает смартфоны или ноутбуки, но уже предлагает умные колонки и розетки. А главное — развивает единую систему сервисов: такси, доставка, почта, музыка, виртуальный диск, поиск, голосовой помощник. Для всех сервисов действует единый аккаунт — «Яндекс.Паспорт», а также подписки: на музыку, кино (совместно с КинопоискHD) умную колонку.
«Яндекс.Станция Мини»
Лучше всего у компании получилось связать устройства и сервисы для дома: например, «Яндекс.Станция» синхронизируется с Алисой и «Яндекс.Музыкой». В итоге получается гаджет, который сам находит нужный контент и проигрывает его.
Сбер тоже пришел к экосистеме, куда уже входит 50 компаний и сервисов. Раньше все они существовали относительно разрозненно, а теперь объединены дизайном, общим доступом — Сбер ID — и единой подпиской — СберПрайм. Эта система объединяет услуги для бизнеса (b2b) и потребителей (b2c).
Что особенного в экосистеме Apple
В первую очередь экосистема Apple подразумевает наличие гаджета с четко отлаженным программным обеспечением. Мы покупаем iPhone, который разработан в Apple. На нем установлена iOS, которая тоже разработана в Apple. На рабочем столе находим пару десятков приложений того же производителя, а в настройках имеем возможность подключить множество полезных яблочных сервисов и служб.
Даже при использовании одного айфона можно заметить преимущества экосистемы. Есть резервное копирование данных и контактов в iCloud, бекап снимков и фотопоток, которым удобно делиться. Для бесконтактной оплаты предусмотрен Apple Pay, для поиска потерянного устройства – Локатор (бывший сервис Найти iPhone).
За дополнительную плату можно получить стриминг музыки, аркадные игры, фильмы и сериалы. А еще можно расширить место в облаке, чтобы сгружать абсолютно весь контент с iPhone и при смене гаджета ничего не потерять.
Если докупить в связку к смартфону планшет или компьютер, получим удобный обмен файлами через AirDrop, сможем принимать звонки и сообщения с любого гаджета. Еще есть универсальный буфер обмена, Handoff, Continuity, использование смартфона для подписи документов, общие приложения на разных платформах и множество других плюшек.
Все это работает из коробки без дополнительных настроек. Не нужно устанавливать дополнительное ПО, использовать костыли или лазейки.
Получим ли мы что-то подобное при покупке Android-смартфона и Windows-компьютера? Будут ли на борту какие-то общие сервисы, если выбрать гаджеты от одного производителя? Сколько учёток и приложений нужно установить на устройства, чтобы получить некое подобие экосистемы Apple?
Оказывается, один из производителей электроники уже несколько лет стремительно развивает свою экосистему, некоторых фишек которой нет даже в арсенале Apple. Это не Google, которая хороша в разработке ПО, но имеет слишком маленький парк выпускаемых гаджетов.
Это не Samsung с длинными и разнообразными линейками смартфонов и ноутбуков, но без каких-либо программных решений собственного производства. И даже не Xiaomi, которая смогла объединить тысячи умных бытовых приборов в доме, но не в состоянии придумать удобный способ передачи данных между смартфоном и компьютером.
По стопам Apple быстро и стремительно шагает Huawei. Несмотря на санкции и торговые войны компания продолжает совершенствовать свои продукты, развивать сервисы и создавать экосистему.
Какие фишки есть в экосистеме Huawei
Есть удобный аналог AirDrop под названием Huawei share. Для передачи данных между смартфоном и компьютером при помощи данной фишки не нужно искать специальный пункт в меню шаринга, достаточно приложить один гаджет к другому.
Находящийся на экране смартфона документ, файл или фото сразу же улетит на компьютер. Можно выделить сразу несколько объектов для такой отправки.
Работает все при помощи NFC. Датчик расположен на задней поверхности смартфона, а на ноутбуке расположение контактной площадки подскажет специальный стикер.
Еще предусмотрен общий буфер обмена между гаджетами. Он, в отличие от экосистемы Apple, имеет собственное приложение для просмотра истории скопированного и сохранения избранных результатов.
Можно найти скопированное ранее или вовсе закрепить часто используемые фото, текст, данные для вставки на любом из гаджетов.
Экосистема Huawei позволяет быстро расшарить Wi-Fi. За передачу данных в домашней сети отвечают фирменные маршрутизаторы компании. Последние модели гаджетов поддерживают быстрый Wi-Fi 6, а сам роутер при этом тоже имеет NFC и несколько программных фишек.
Одна из них – возможность быстро расшарить сеть для своих гостей. Новому пользователю достаточно совместить смартфон с NFC-меткой на маршрутизаторе и он сразу же подключится к сети.
Разумеется, в настройках можно выбрать сеть, к которой будут подключаться незнакомцы, а так же задать срок действия выданного ключа, чтобы через время отсекать ненужны соседей.
Скорость внутри сети просто космическая. Маршрутизаторы имеют фирменную надстройку Wi-Fi 6+. Кроме основных преимуществ такой сети владельцы экосистемы Huawei получат сквозную полосу на частоте 160 MHz и динамическую широкополосную технологию передачи данных.
Передача данных между поддерживающими фишку гаджетами внутри сети будет намного выше, чем при обычном Wi-Fi подключении.
Экран смартфона можно отобразить на компьютере. Это не просто трансляция картинки на большом дисплее, а полноценная рабочая среда.
Можно мышью перетаскивать данные со смартфона на ноутбук или обратно, открывать файлы для редактирования и даже запускать приложения на мобильном гаджете с компьютера.
Handoff и звонки с iPhone на Mac тоже скопировали. Смартфон, при наличии компьютера рядом, можно и вовсе не запускать. На ноутбуке получится принимать звонки, писать в мессенджеры и даже играть в игры на большом экране. iPhone в паре с Mac так пока не умеют.
Быстрое сопряжение с колонкой и передача звука лучше чем у Apple. Смартфоны Huawei взаимодействуют с новой колонкой Huawei Sound X, которая является конкурентом уже подзабытого гаджета HomePod, при помощи NFC.
Совмещаем устройства для первоначальной синхронизации, а затем быстро передаем любой звук, музыку или входящий вызов на колонку. Не нужно ничего искать и настраивать в пункте управления или настройках.
Гарнитуры Huawei при этом умеют бесшовно переключаться между используемыми гаджетами и работает фишка не хуже, чем у AirPods c айфоном.
Есть свой аналог AirPlay под названием Huawei Cast+. Можно подключить смартфон с запущенной игрой к ноутбуку или телевизору, а затем подключить к связке еще и геймпад.
Так получите HD-картинку на большом экране с минимальной задержкой для комфортной сетевой игры.
Фишки вроде iCloud и Apple ID тоже завезли. В экосистеме Huawei используется фирменное облако для синхронизации и всего одна учётная запись по аналогии с Apple ID. Так пользователь получает доступ к большинству фишек и сервисов при помощи одного пароля, а не через связку разных сервисов и утилит разных производителей.
Бонусы мотивируют клиента изучать сервис и глубже погружаться в продукт
Когда в приложении появляются новые функции, пользователи далеко не сразу вовлекаются в их использование. Сначала надо сообщить об их наличии, объяснить ценность и убедить решать свои задачи именно в цифровом канале. Для этого сервисы Китая используют разные механики онбординга и мотивации.
Например, чтобы вовлечь клиентов в изучение новых функций, мобильный банк Agricultural Bank of China начисляет баллы по программе лояльности за ежедневный вход и выполнение заданий. Задания направлены на повышение транзакционной активности и на ознакомление пользователей с новыми функциями — например, снятие наличных в банкомате без карты, оплата ЖКХ или оформление нового продукта.
Agricultural Bank of China выдает бонусы за активное освоение новых функций. |
Подобная практика есть в мобильном банке Industrial and Commercial Bank of China, в котором полученные за изучение сервиса бонусы можно тратить во встроенном маркетплейсе — покупать бытовую технику или заказывать еду. Таким образом, клиент не только изучает функции приложения, но получает «демо-доступ» к сервисам — если ему понравится доставка еды за бонусы, то в следующий раз он захочет ее заказать уже за свой счет.
Перечисленные примеры будут особенно полезны тем разработчикам, которые делают ставку на развитии цифровых экосистем в России. Все они направлены на то, чтобы сделать сервис доступнее и полезнее наибольшему числу пользователей: максимально снизить порог вхождения в условиях, когда на рынке представлено множество одинаковых сервисов; предлагать функции исходя от самых разных сценариев и возможностей клиентов; давать возможность клиентам самим выбрать удобные способы взаимодействия с интерфейсом и мотивировать на более глубокое погружение в сервис.
Благодаря своему разнообразию китайский опыт дает возможность расширить видение задач клиентов, получить практики из совершенно разных отраслей и первыми внедрить их на российском рынке. Это позволит всей цифровой отрасли интенсивно и равномерно развиваться, а не копировать практики лидеров, которые раньше других успели запустить свои суперприложения.
№ 2. Удобство, материалы и преимущества
Внешняя часть кружки выполнена из белого и качественного ABS пластика. Сам пластик не матовый, а больше глянцевый. За полгода активного использования, а я её эксплуатирую на протяжении каждого дня, цвет пластика не изменился.
Никаких сколов и царапин тоже не появилось. Это отличный вариант для дома и офиса.
Кружка имеют большую и удобную ручку. Настоящая мужская кружка, которую приятно и удобно держать в руке, а не нужно продевать пальчики в узкие ручки, как в случае с другими кружками.
К несомненному преимуществу стоит отнести большой объем. Вместимость кружки составляет 470 мл. Если вы на протяжении рабочего дня выпиваете много кофе или чая, то этот вариант однозначно для вас. Кружку всегда можно закрыть крышкой, чтобы напиток длительное время оставался горячим. Она имеет свойства термокружки. Конечно, с термосом её нет смысла сравнивать, но поддерживать температуру напитка на протяжении определенного времени она способна. Допустим, вы только приготовили себе горячий напиток и были вынуждены отлучиться на некоторое время по делам. У меня такое бывает часто. В этом случае достаточно закрыть кружку крышкой и через пол часа напиток по-прежнему будет теплым, но уже не горячим.
Теперь перейдем к основной фишке кружки Xiaomi Fiu Elegant Do Not Roll. Она имеет подвижную конструкцию, которая проходит под ручкой.
Под кружкой расположена специальная присоска, которая прикрепляется к разным поверхностям.
Если мы случайно заденем кружку рукой или телом, то она не опрокинется со всем содержимым на стол. Крепится присоска далеко не ко всем поверхностям. К деревянной столешнице она надежно прикрепляется. Когда мы поднимаем кружку чётко вверх, то срабатывает механизм под ручкой, который открепляет присоску от поверхности. Такая конструкция меня несколько раз спасла. Кружка надежно устояла на столе, когда я её случайно задел.
Внутренняя часть выполнена из нержавеющей стали, а липучка из пищевого силикона.
При производстве используется особая технология, которая обеспечивает воздушную прослойку между внешним (ABS-пластик) и внутренним материалом (нержавеющая сталь). Такая воздушная прослойка позволяет внешнему материалу не нагреваться, когда в кружку наливается кипяток. Её спокойно можно брать в руки и внешний ABS-пластик лишь немного становится теплым. Это очень удобно. Из такой кружки удобно пить горячий напиток в кровати, когда нет возможности её где-то поставить.